协同联动，沉视现实结果。把处理现实问题和群众评价做为权衡工做成效的尺度，不克不及“纸上处理”“数字整改”，而是要看群众脸上的笑容、听苍生实正在的声音。既要集中力量攻坚克难，处理一批存量问题，又要出力建立长效机制，防止问题反弹回潮。对群众关怀问题的整治进展、查处成果等，依规依纪依法予以公开，及时回应社会关心，以公开促、以通明促清廉。
闫凤林：整治平易近生痛点难点，鞭策处理“环节小事”不克不及“一阵风”，必需成立健全无效管用的工做机制，实现标本兼治、系理。
福建省建宁县纪委监委深化群众点题机制，聚焦社会救帮、惠农政策、根本设备扶植等小暗语，组织干部深切一线收集群众，及时督办，切实群众好处。图为近日，该县纪检监察干部正在溪源乡楚尾村领会高龄补助发放环境。黄微 摄。
紧抓督办问效，取得更多可感可及。对平易近生实事列出特地台账，明白部分、属地义务，按期安排、对账销号，督促义务各方细化办法，层层抓落实。凸起群众可感可及，开展平易近生实事推进成效监视查抄，正在日常督导、实地察访中及时领会群众看法，对群众评价不高、感触感染不强的问题，督促整改提拔。
正在下层堵点中找靶心。正在下层，涉农资金、村落复兴资金、农村集体“三资”办理等，既是群众关心的热点核心，也是最易呈现问题的痛点堵点。我们立脚当地现实，以林地资本为小暗语规范农村集体“三资”办理，严查底数不清、决策随便、买卖不明、监视乏力、办理缺位等五类凸起问题，为系理供给靶向。深挖症结根源，对排查发觉的共性问题进行梳理，深切阐发老问题屡禁不止、新问题变异迭出背后的根源，找出轨制缝隙、机制梗阻和做风积弊，督促相关部分触类旁通，完美规章轨制，优化工做流程，切实把功德办妥、实事办实、难事办好。
闫凤林：习总强调，“平易近生是最大的。要抓住人平易近最关怀最间接最现实的好处问题，把人平易近群众的小事当做我们的大事，从人平易近群众关怀的工作做起，从让人平易近对劲的工作抓起”。纪检监察机关要立脚职责定位，坐稳人平易近立场，聚焦群众急难愁盼，答好平易近生“监视卷”，以现实成效博得群众相信和支撑。
时辰“一切从现实出发”的工做准绳。习总强调，“抓任何工做，都要脚踏实地。”脚踏实地，根本正在于搞清晰“实事”，开展相关整治工做必需带着义务自动下沉、深切下层，倾听群众，将群众“问题清单”为纪检监察工做“使命清单”；“求是”则要求整治办法必需合适现实环境、合适客不雅纪律，把群众不、同意分歧意、欢快不欢快、承诺不承诺做为查验工做成效的底子尺度。
二十届地方纪委四次全会强调，“深化使用群众点题机制，指点各地选生痛点难点因地制宜开展整治，让群众可感可及。”监视鞭策处理平易近生“环节小事”要把握哪些根基要求？如何从群众关怀关心中找准监视整治暗语？若何实现向系统施治、全域管理提拔拓展？我们特邀纪检监察干部进行交换。
熊颖：监视鞭策处理群众关怀关心的“环节小事”，必需找准监视切入点、出力点，靶向破解管理难题，勤奋把群众的操苦衷、烦苦衷、揪苦衷办成放苦衷、舒苦衷、幸福事。
深挖细查，正在案件查处中鞭策问题处理。办案是最无力的监视。要办案开不，以案件查办强力鞭策规范行业办理、处理遗留问题。例如，本年以来，我们以群众持久反映某市一小区不动产权证打点难背后的做风和问题查处为冲破口，以环节案件查处为牵引，对办证难问题全面起底，鞭策处理了久拖不决的办证难题，化解了持久压正在群众心头的忧苦衷、烦苦衷。
通顺渠道，正在家长里短中捕获平易近生痛点。群众身边的和做风问题，往往躲藏正在日常糊口和具体事务中。要通顺言，变“被动接访”为“自动下沉”，正在取群众面临面的交换中，从他们的“吐槽”“埋怨”中，灵敏捕获涉及干部做风、政策落实等方面的问题。例如，近年来，我们春联系地域开展村落复兴范畴不正之风和问题专项监视调研，采纳“两曲”体例深切县、乡、村组，通过取干部群众面临面交换等体例，听到“低保评定不公”“惠平易近补助发放不及时”等问题反映，这些看似琐碎的“小事”，恰好是影响群众获得感的“大事”，是监视的主要切入点。
正在点滴小事中找暗语。一些频频呈现的“小问题”背后往往藏着老苍生最火急的需乞降干部做风问题。要通顺渠道“自动访”，健全完美社情收集机制，通过入户核实、随机走访、调研等体例，找实群众反映强烈的凸起问题。聚焦沉点“深度挖”，紧盯教育、医疗、住房、养老、社保等取群众亲身好处最亲近的沉点范畴，用好用活下层小微监视平台等载体，对群众进行阐发和比对，系统梳理群众反映的高频事项、联系关系和共性问题，构成监视清单。健全取机关和审计、等部分按期会商、消息共享、线索移送等工做机制，分析使用举报排查、部分系统联查、数据比对筛查等体例，找到解题径，实施清单化办理、项目化推进，以处理“一件事”带动办妥“一类事”，让群众看到新变化、获得实正在惠。
深化群众点题机制。把监视探头架设到群众身边，奉行纪委监委带领按期接访、协做片区带案下访、反复问题沉点约访等形式，自动倾听群众，及时督办，以“听平易近声”促“惠平易近生”。以问题为导向，分析使用下层小微监视平台、12345政务办事热线等，通顺群众反映的渠道，结实鞭策处理办证难、物业胶葛等平易近生实事，压实各方义务，细化工做行动，压茬推进问题整治。以结果为落脚点，深化“群众点题、部分答题、纪委监视、社会评价”的操做径，指导群众参取监视和评价。
问题导向，聚焦心难愁盼。监视不克不及“撒胡椒面”，必需聚焦群众反映最强烈、最集中、最凸起的问题。要紧盯村落复兴、教育医疗、养老社保、生态环保、平安出产、食物药品平安等平易近生范畴的“微”和做风问题，从小暗语入手，长于从一餐饭、一笔钱、一个证等具体事、身边事入手，深切分解，由点及面，鞭策处理一类问题、规范一个范畴。
伍凯频：习总指出，“凡是群众反映强烈的问题都要庄重认实看待，凡是损害群众好处的行为都要改正。”正在群众关怀关心中精准拔取监视整治的小暗语，是做强下层监视、提拔管理效能的环节。
引领，坐稳人平易近立场。群众身边看似具体琐碎的“小事”，实则是关系向背的“大事”。必需从巩固党的执政根底、践行党的初心的高度来认识，将其做为鞭策全面从严治党向下层延长的主要抓手，一直把实现好、好、成长好最泛博人平易近底子好处做为一切工做的起点和落脚点。监视执纪法律工做要一直带着对群众的深挚豪情，做到“平易近有所呼，我有所应”。
聚焦沉点，正在急难愁盼中锁定整治靶向。群众关怀关心的问题涉及面广，必需凸起沉点、精准发力，要紧紧环绕群众“有感”的问题抓整治，让群众可感可及。例如，我室督促指点某联系地域将涉旅购物场合及“黑导逛”等问题分析管理做为集中整治沉点项目，鞭策整治旅客反映强烈的导逛乱象、消费“套”等问题，本地纪委监委牵头，协同宣传、网信等部分动态阐发涉旅类赞扬，梳理旅客反映的高频问题，细化排查沉点，为深化整治找准靶向。
伍凯频：“环节小事”看似细微，却关系万家灯火，连着，不只要抓当下，更要利长久，实现从个案查办、沉点惩办向系统施治、全域管理提拔拓展，切实加强群众的获得感、幸福感、平安感。
强化办案引领，构成惩办强高声势。狠抓线索拓源，通顺“网电”、小微“监视一点通”平台等监视渠道，深挖细题线索；制定巡察机构共同集中整治工做办法，用好全笼盖对村巡察，对沉点范畴“式”开展专项巡察。狠抓沉点冲破，拔取案件滚动包案、带案下访，对疑问复杂案件安排、提级打点，鞭策冲破“骨头案”“钉子案”。狠抓办案质效，制定以案促改促治全周期办理工做，对整治项目实行“一项目一”，开展施行环境监视，建立“制发、问题整改、评估问效、管理提拔”闭环。
建立管理闭环机制。平易近生痛点难点背后，往往存正在形式从义权要从义等不正之风，要把整治群众身边不正之风和问题做为主要使命常抓不懈。凝结监视合力，强化取农业农村、财务等部分的常态化联动，通过主要消息互通共享、主要事项共商研判、主要问题协商处理机制，同向发力、协同做和，开展平易近生范畴“嵌入式”监视。凸起查纠连系，聚焦集中、资金稠密、资本富集的沉点范畴，通过成立政策库、项目库、问题线索库，摸清家底控制实情，构成监视，充实使用带领包案、片区协做、“室组地”联动等工做机制，断根政策落实梗阻，切实群众好处。深化标本兼治，纵深推进“校园餐”、养老办事等凸起问题管理，既精准监视、查办案件，又对症下药、系统整改，鞭策构成“发觉问题、处理问题、触类旁通、完美轨制”的管理闭环。（本报记者 刘一霖）。
精确把握“监视的再监视”的职责定位。纪检监察监视的素质是对公规范运转的束缚，监视鞭策处理“环节小事”，环节正在于督促本能机能部分和人员依法用权、用权、清廉用权，通过强无力的监视，压实从管监管义务，鞭策本能机能部分自动做为、无效做为，出格是聚焦办事群众中的推诿扯皮、吃拿卡要、不担任等问题，庄重执纪问责，确保党和人平易近付与的一直用来为人平易近投机益。
凸起联动整治，整改管理分析效应。因地制宜，指点县（市、区）正在贯彻上级工做摆设的根本上，连系现实，确定契合当地成长特点的整治项目深切攻坚，以沉点冲破带全局、以横向拉动促全体。同向协做，成立监视查抄、问题线索台账，督促本能机能部分成立查摆问题、移交线索、轨制扶植台账，传递环境、结合监视，配合推进整治。条线贯通，纪检监察机关整治项目牵头部分明白专人担任，上下贯通、条线联动，既高效措置“点上”问题、个体案件，更沉视处理“面上”问题，一手抓查纠、一手抓管理，以系统整治避免问题频频发生。